Plej kunderne

Alle velfungerende virksomheder oplever perioder, hvor mængden af arbejdsopgaver overstiger antallet af arme og ben. Selvom det netop da kan synes uoverkommeligt også at pleje kundekontakten, kan det specielt på det tidspunkt være katastrofalt at miste fokus på kunderne.

Derfor tilbyder Salestarget en strategi for kundepleje.

Hold på de lønsomme kunder - med en strategi for kundepleje
Kundepleje går i al sin enkelthed ud på at udvælge de kunder, som er afgørende for virksomhedens fortsatte eksistens. Derefter udarbejdes en strategi for, hvor tit kunderne skal besøges. Besøgene kan foretages af Salestarget eller af jeres egne sælgere.

Er min kundeportefølje løbende blevet opdateret?
Det spørgsmål stiller virksomheder ofte sig selv, men tit kan ingen give et reelt svar. Salgsafdelingen svarer måske, at de kunder, som besøges er ok, mens økonomiafdelingen oftest påtaler, når der har været ændringer eller sammenlægninger.
Marketingsafdelingen kan ved kampagner få en del post retur, hvor modtageren er ukendt, eller virksomheden lukket. Som virksomhed fremstår man ikke videre professionel, hvis man sender breve eller kampagner ud til personer, der ikke længere er ansat.

Salestarget tilbyder at vedligeholde jeres kundeportefølje, og sørger for, at data på kunderne altid er opdateret.